В стационарной форме осуществляется обслуживание: 

женщин, в том числе с детьми, подвергшихся физическому или психическому насилию в семье; женщин с детьми, потерявших жилье или работу, оказавшихся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях; беременных женщин и молодых матерей, имеющих риск отказа от новорожденных. 

В полустационарной форме осуществляется обслуживание: 

женщин, в том числе с детьми, подвергшихся физическому или психическому насилию в семье; женщин с детьми, потерявших жильё или работу, оказавшихся в экстремальных психологических и социально-бытовых условиях; беременных женщин и молодых матерей, имеющих риск отказа от новорожденных; мужчин, в том числе с детьми, находящихся в предразводной и послеразводной ситуациях.

Социальные услуги в учреждении предоставляются в сроки, необходимые для устранения причин и условий, способствовавших ухудшению жизнедеятельности, или наступления других обстоятельств, предусмотренных действующим законодательством.
Сроки реализации программы подбираются индивидуально, а период нахождения женщины на социальном обеспечении в учреждении зависит как от причин обращения, так и от происходящих изменений в ее жизненной ситуации.

Прием на социальное обслуживание осуществляется на основании:

• заявления гражданина, или его законного представителя о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. N 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», либо обращения в его интересах иных граждан, обращения государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений или обращения в рамках межведомственного взаимодействия;
• паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина или лица без гражданства, беженца;
• свидетельства о рождении несовершеннолетнего (в случае его нахождения вместе с матерью).

В случае отсутствия по объективным причинам на момент обращения паспорта (иного документа, удостоверяющего личность), свидетельства о рождении ребенка указанные документы предоставляются в течение трех дней.

Для получения услуг в стационарной форме социального обслуживания также предоставляются результаты медицинского обследования в соответствии с действующими санитарными правилами.

При приеме женщин, их детей на социальное обслуживание в стационарной форме производится медицинский осмотр. В случае необходимости получения специализированной медицинской помощи женщины, их дети направляются в соответствующее учреждение органов здравоохранения.

Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.

• заболевания в острой стадии и хронические заболевания в стадии декомпенсации
• психические заболевания
• злокачественные новообразования в активной фазе
• кахексии любого происхождения
• хронический алкоголизм
• наркотическая зависимость
• заболевания, передающиеся половым путем
• карантинные, инфекционные заболевания
• туберкулез различных форм и локолизаций
• иные заболевания, требующие неотложного лечения в учреждениях здравоохранения
• отсутствие возможности к самообслуживанию.

В Центре возможно получить следующие социальные услуги:

Социально-бытовые услуги:

• предоставление площади жилых помещений;
• предоставление в пользование мебели;
• обеспечение питания;
• обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями);
• уборка жилых помещений;
• организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
• стирка, глажка, ремонт нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
• предоставление транспорта для поездок;
• обеспечение сохранности личных вещей;
• предоставление возможности для соблюдения личной гигиены.

Социально-медицинские услуги:

• выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другие);
• проведение оздоровительных мероприятий;
• систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
• консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
• содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
• организация прохождения диспансеризации;
• содействие в получении медицинской помощи.

Социально-психологические услуги:

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
• оказание психологической (экстренной психологической) помощи;
• психологическая диагностика.

Социально-трудовые услуги:

• оказание помощи в трудоустройстве.

Социально-правовые услуги:

• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
• оказание помощи в получении юридических услуг.

Срочные социальные услуги:

• обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
• обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

1.2. Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки.Социально-бытовые услуги:

• предоставление площади жилых помещений;
• предоставление в пользование мебели;
• уборка жилых помещений;
• организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
• предоставление транспорта для поездок;
• предоставление возможности для соблюдения личной гигиены;

Социально-психологические услуги:

• социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
• социально-психологический патронаж;
• оказание психологической (экстренной психологической) помощи;
• психологическая диагностика.

Социально-трудовые услуги:

• оказание помощи в трудоустройстве;

Социально-правовые услуги:

• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
• оказание помощи в получении юридических услуг.

Может быть оказано содействие в организации досуга несовершеннолетних, находящихся вместе с матерью (при необходимости) в течение краткосрочного времени, услуга по присмотру за детьми в течении рабочего дня Центром не оказывается. Выходом из положения может стать внеочередной трудовой отпуск или отпуск без содержаниия матери на период нахождения ее с ребенком в Центре, либо посещение ребенком ДДУ или школы/группы продленного дня/детского летнего лагеря, организованного в школе. Также по заявлению матери дети старше 3 лет при отсутствии противопоказаний могут быть направлены в специализирлованное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации